Mit einer Bilanzsumme von mehr als zwei Mrd. Euro und über 300 Mitarbeiter:innen sind wir erste Adresse in der Region. Eine verantwortungsvolle und nachhaltige Geschäftspolitik sowie die Nähe zu unseren Kund:innen zeichnen uns als verlässlichen Finanzpartner aus.
Wir suchen Sie für unsere Abteilung Marktfolge als
Mitarbeiter Kartengeschäft (m/w/d)
In Teilzeit (mind. 50 %) unterstützen Sie ein motiviertes Team, das den Zusammenhalt lebt.
Ihre Aufgaben:
* Kartenbearbeitung: Sie übernehmen die Sachbearbeitung von Debit- und Kreditkarten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
* Kartenverwaltung : Sie organisieren den Kartenaustausch, die Verwaltung und die Budgetplanung für das Kartenportfolio.
* Jahresabschluss: Sie bereiten den Jahresabschluss im Kartengeschäft vor.
* Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenreklamationen und finden nachhaltige Lösungen.
* Schadensdatenbank: Sie führen die Schadensfalldatenbank und verwalten den Haftungsfonds, um Risiken transparent zu steuern.
* Dienstleister-Koordination: Als zentrale Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Partnern managen Sie das Tagesgeschäft effizient.
* Fachlicher Ansprechpartner: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle Bereiche unserer Sparkasse.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Ausbildung.
* Sie haben idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in der Marktfolge.
* Organisationsgeschick, selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative zeichnen Sie aus.
* Sie arbeiten strukturiert und behalten so auch in stressigen Situationen den Überblick sowie die richtigen Prioritäten im Auge.
* Digitale skills runden ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen:
* Team & Kultur – erfahrenes, kompetentes Team, das gemeinsam stark ist.
* Familienfreundlichkeit – flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 32 Tage Urlaub, 2 Bankfeiertage sowie Sonderurlaubstage (z. B. Heirat, Geburt).
* Einarbeitung – umfassende Einführung in Technik und Aufgabengebiet.
* Vergütung – attraktives Entgelt auf Grundlage des Tarifvertrags der Sparkassen im öffentlichen Dienst (TVöD-S) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
* Mobilität - kostengünstiger Parkplatz, Fahrradleasing über JobRad sowie weitere Sozialleistungen.
Jetzt bewerben unter Karriere: Mehr Chancen. Weniger Hürden und Teil unseres Teams werden!
Fragen? Sehr gerne an:
* Gruppenleiterin Sabrina Wunderlich - Telefon 09621 300-4200, sabrina.wunderlich@sparkasse-amberg-sulzbach.de
* Personalreferentin Hermine Ertel - Telefon 09621 300-5211,
hermine.ertel@ sparkasse‑amberg‑sulzbach.de
Wir sind durch das Zertifikat audit beruf und familie der Hertie-Stiftung als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet und legen Wert auf ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.