(JUNIOR) IT SU ORT MANAGER (ALL GENDERS) Standort / Region: Bitterfeld Wolfen OT Thalheim Referenznummer: HQ 2551 SETZT NEUE ENERGIE FREI DEIN EINSATZ: Du bist unser Experte in Sachen ITSupport und ubernimmst mit vollem Einsatz den First, Second und Third Level Support fur unsere gesamte ITWelt. Service Desk Calls sind fur dich nur Anrufe, sondern aufregende Herausforderungen, die du mit Prazision und Geschwindigkeit angehst. Ob PC, Notebook, Smartphone oder Drucker du jonglierst geschickt mit allem und stellst sicher, dass unsere Gerate immer in Bestform sind, egal ob aus der Ferne oder vor Ort. Die Installation und Konfiguration von Software Applikationen gehoren zu deinen taglichen Aufgaben. Du sorgst nur fur reibungslose Ablaufe, sondern behaltst auch den Uberblick beim clientseitigen Netzwerksupport. Du analysierst nur, du denkst voraus! Selbststandig fuhrst du Anforderungsanalysen durch und kreierst nur technische Spezifikationen, sondern auch lebendige Dokumentationen und Schulungsunterlagen. Dabei setzt du auf innovative Standards, Prozesse und Aufgaben. VERBINDET LEIDENSCHAFT MIT KNOW HOW DEIN PROFIL: Du hast Deine Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen In deiner Ausbildung. bzw. in den letzten 3 Jahren, hast du dir bereits wertvolle praktische Kenntnisse im Bereich IT Support, insbesondere bei dem Topic Domain, angeeignet Du hast jetzt Bock, diese in einem grosen, nachhaltigen Unternehmen unter Beweis zu stellen Du beschreibst dich als absolut wissbegierig und hast Freude daran, dich in neue Strukturen einzufuchsen Du zeichnest dich durch eine ziel und kundenorientierte Arbeitsweise aus, bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team Du verfugst uber sehr gute MS Office und erste Kenntnisse im Betriebssystem Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab UND SO STARKEN WIR DIR DEN RUCKEN: Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome Trainings und eines Einarbeitungsplans fuhren wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran. Dabei steht dir ein personlicher Pate*in mit Rat und Tat zur Seite. Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphare leben wir eine offene Kommunikation, unterstutzen einander und teilen unser Wissen. Zudem fordern wir Deine fachliche und personliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten. Dein Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen dein Engagement mit einer fairen Vergutung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil bezogen auf das Erreichen von Zielen zusammensetzt. On top darfst du mit vermogenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen. Work Life Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein groses Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit fur die Familie bleibt, stehen dir 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfugung. Gutes fur Leib und Seele: Eine subventionierte Kantine