Aufgaben
* Reparaturauftragprozess : Verwaltet und sichert den administrativen Ablauf, insbesondere für das Zeichnen von Teilen und Werkzeugen
* Kundenreparaturaufträge : Verwalten, überwachen und deren pünktliche Lieferung sicherstellen
* Tägliche Kommunikation mit Dienstleistungspartnern, um Leistungsziele für offene Bestellungen zu erreichen
* Kundenkommunikation auf Bestellebene, einschließlich Auftragsmanagement und Kundenservice
* Prozessoptimierung durch Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Begleitung von Umsetzungsmaßnahmen
Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker oder Industriekaufmann mit Weiterbildung zum Techniker oder Betriebswirt
* Alternativ ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaftslehre oder Supply Chain / Logistik
* Mehrere Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Planung / Materialbeschaffung, Kundenservice, Lieferantenmanagement und Lieferkette / Logistik
* Fundierte Kenntnisse in der Handhabung von SAP (detaillierte Funktionen) und Google Workspace
* Sehr gute Deutschkenntnisse; verhandlungssichere Englischkenntnisse (mindestens C1)
* Analytische Denkweise, selbstständiger Arbeitsstil und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) ist erforderlich