Stellenbeschreibung Du willst nicht Tickets konfigurieren oder Incident-Prozesse pflegen? Sehr gut. Genau das suchen wir nämlich nicht. Wir suchen erfahrene ServiceNow Consultants, die komplexe Plattformen konzipieren, implementieren und Kunden strategisch beraten – mit Fokus auf IT Operations, CMDB, CSDM und Enterprise Workflows. Du: analysierst bestehende IT- und Betriebsprozesse leitest Workshops & Requirement Sessions konzipierst Zielarchitekturen (ITOM, CMDB, CSDM, Asset Management) berätst Kunden strategisch zu Plattform- & Prozessdesign setzt Lösungen hands-on um oder führst Implementierungsteams agierst als Trusted Advisor für Fachbereiche & IT-Leitung Typische Themen bei uns: IT Operations Management (Discovery, Event Mgmt, Service Mapping) CMDB & CSDM Design Asset & Configuration Management Integrationen in komplexe Systemlandschaften Enterprise Service Management ServiceNow-Plattform-Transformationen