Benutzerschulung und ‑unterstützung
Durchführung von Schulungen für Nutzerinnen und Nutzer zur effektiven Bedienung der DocuWare-Systeme.
Bereitstellung fortlaufender Unterstützung und Beratung, um eine reibungslose Nutzung und kontinuierliche Verbesserung der Systeme zu gewährleisten.
Pflege einer effektiven Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse und Feedbacks zu verstehen.
Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachbereich.
Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement.
Sowohl in Deutsch als auch in Englisch verhandlungssicher, um effektiv mit internationalen Kunden zu interagieren.
Fähigkeit, kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln.
Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem Team sowie zur eigenständigen Bearbeitung von Projekten.
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, einschließlich Zeitmanagement und Prioritätensetzung, um Projekte termingerecht und effizient abzuschließen.