Remote-first | B2B | VIAFON Du kommst aus dem Outbound-Callcenter, liebst Zahlen, KPIs und Performance – und hast Lust, ein Team wirklich nach vorne zu bringen? Dann bist du bei uns genau richtig VIAFON ist eine der führenden Vertriebsagenturen Deutschlands im B2B-Geschäftskundenvertrieb. Wir stehen für klare Ziele, starke Teams und eine offene, vertrauensvolle Unternehmenskultur – und das überwiegend remote. Was dich bei uns erwartet 100 % Homeoffice (mit Option auf Büro in Berlin) Eine offene, transparente Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung Ein Umfeld, in dem Performance & Menschlichkeit zusammengehören Regelmäßiger Austausch, Team-Events & persönliches Onboarding (gerne vor Ort in Berlin) Private Krankenversicherung Deine Rolle Als Teamleiter Outbound übernimmst du die fachliche und operative Verantwortung für dein Sales-Team und sorgst dafür, dass Performance, Qualität und Motivation stimmen. Deine Aufgaben: Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Outbound-Callcenter-Teams (B2B) Verantwortung für KPIs, Zahlen & Performance-Tracking Aktive Steuerung und Optimierung von Prozessen (Hands-on!) Sicherstellung der Zielerreichung und kontinuierliche Leistungsverbesserung Enge Zusammenarbeit mit Projekt- & Kundenverantwortlichen Aufbau einer positiven, leistungsorientierten Teamkultur Vorbereitung und Begleitung von Onboardings neuer Teammitglieder Was du mitbringen solltest: Mind. 2 Jahre Erfahrung im Outbound-Callcenter Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (z. B. Teamlead, Stellvertretung, Projektleitung – am liebsten remote) Sehr gute Zahlen- & KPI-Affinität (Callcenter-Kennzahlen sind für dich Alltag) Hands-on-Mentalität – du packst selbst mit an, wenn es nötig ist Erfahrung im B2B-Vertrieb Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise Idealerweise wohnst du im Raum Berlin, um fürs Onboarding oder Team-Events auch mal ins Office zu kommen (kein Muss – Homeoffice bleibt Standard) Deine Benefits Remote-first : Arbeite von dort, wo du am produktivsten bist Büro-Option in Berlin Gehalt ca. 60.000 € (je nach Erfahrung) Sicherer, unbefristeter Job in einem wachsenden Unternehmen Strukturierte Einarbeitung & persönlicher Onboarding-Buddy Planbare, familienfreundliche Arbeitszeiten Top-Equipment – wir stellen alles, was du brauchst Klingt nach dir? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Mehr über uns: jobs.viafon.de Dein VIAFON Recruiting Team