Sie wollen in einem dynamischen IT-Umfeld arbeiten, Verantwortung übernehmen und Ihr Know-how einbringen? - und dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit Top-Level-Expertise, die aus der Balance von beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und erstklassigem Fachwissen entsteht, gestalten wir gemeinsam Deutschlands beste IT. GISA. Join our Team. For a Balanced Life. Wie wir zusammen viel erreichen Sie übernehmen aktives Focal-Point Monitoring für den Betrieb und Support von IT-Anwendungen und IT-Infrastrukturkomponenten und handeln proaktiv im Rahmen eines definierten Eventhandlings. Sie bearbeiten Kundenanfragen und Aufgaben eigenständig, anhand vorgefertigter Dokumentationen und Prozesse. Sie analysieren und beheben Störungen sowie Fehler selbstständig mithilfe einer Known-Error-Datenbank (KEDB). Sie unterstützen bei der Umsetzung von Changes in den relevanten Betreuungsbereichen. Sie helfen bei der Erstellung und Pflege von Lösungsdokumentationen sowie Known-Error-Datenbank-Einträgen. Sie organisieren Ihre Arbeit eigenständig, stimmen Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von ITmitte.de - IT Stellen aus MITTE. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.itmitte.de/jobs/278354/operator-im-basis-operating-24-strich-7-m-strich-w-strich-d-stern-in-halle-saale. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: SAP, Datenbank, ServiceNow, ITIL, database, Datenbankentwickler. Home Office EBND ist möglich.