Du möchtest Teil eines dynamischen, technologisch führenden Unternehmens werden, das Deutschlands digitale Infrastruktur aktiv mitgestaltet? Willkommen bei vitroconnect – der größten netzunabhängigen Open-Access-Plattform für Breitbandanschlüsse in Deutschland! Mit unserer hochskalierbaren Carrier Aggregation Platform (CAP) verbinden wir Anbieter und Nachfrager von Telekommunikations- und Breitbandprozessen, automatisieren komplexe Geschäftsprozesse und schaffen smarte Schnittstellen, die die Digitalisierung der Telekommunikationslandschaft vorantreiben. Wir stehen für Leidenschaft für Prozesse, innovative Technologie und echte Partnerschaften: Ob Netzbetrieb, White-Label-Services oder Prozess- und Systemintegration – bei uns entstehen Lösungen, die den Markt strukturieren und unseren Partnern echten Mehrwert bieten. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die technische Zukunft des Breitbandmarktes! Deine Aufgabe Du bist maßgeblich verantwortlich für die Überwachung von Breitband-Netzwerken Du bist telefonischer Ansprechpartner (Hotline-Betrieb) vorgelagerter Dienstleister Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Breitband-Netzelementen Du koordinierst vorgelagerte Dienstleister bei der Entstörung von Netzelementen und -infrastruktur Du bist in der Überwachung interner Server tätig Du arbeitest im attraktiven Schichtdienst Du arbeitest du mit deinen Kollegen abwechselnd im Rufbereitschaftsdienst Dein Profil Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung Du hast Erfahrung im Bereich Routing, Switching und im Betrieb von Netzwerkinfrastrukturen Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich Netzwerkprotokolle wie Ethernet, IPv4, IPv6, ISIS, BGP, MPLS, PPP, L2TP, RADIUS Du kennst Netzelemente von Cisco, Juniper und Nokia Du verfügst über gute Kenntnisse und Praxiserfahrungen in den Betriebssystemen UNIX/Linux Du verfügst über eine proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Du bist kontakt- und kommunikationsfreudig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab Das erwartet Dich bei uns Ganz gleich in welchem Bereich du bei uns anfängst: Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe rund um ein spannendes Produkt Unsere Stellen sind fast ausschließlich unbefristet Wir gewähren dir Freiraum und Mitgestaltungsmöglichkeiten Du erlebst bei uns schnelle Prozesse durch kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Du arbeitest flexibel und hybrid (bis zu 3 Tage von zu Hause) Dich erwarten 30 Tage Urlaub 2 Wir bieten dir diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Trainings, Zertifizierung etc.) Wir pflegen eine Du-Kultur bis zur Geschäftsführerebene Du hast bei uns freie Hardwarewahl Wir unterstützten deine Mobilität und Gesundheit durch einen Zuschuss für's Jobticket, e-Bike/Car Leasing und für sämtliche Sportangebote Haben wir Dein Interesse an der Stelle des Network Support Engineer (m/w/d) geweckt? Möchtest Du mit uns gemeinsam wachsen? Dann freuen wir uns Dich kennen zu lernen!