Apetito ein erfolgreiches Familienunternehmen, in dem Werte wie Nachhaltigkeit, Kundennahe und Fairness gelebtwerden. Seit 1958 verfolgen wir ein Ziel: gutes Essen fur Jung und Alt zu kochen. Dafur brauchen wir leidenschaftlicheMitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns konnen Sie Ihre ganz personlichen Starken einbringen. Hier gibts keinenFutterneid, versprochen dafur aber jede Menge Miteinander. Job Sicherheit inklusive!
Werden auch du Teil unseres Teams als
Teamleiter / Teamlead telefonischer Kundenservice Aktivsupport (m/w/d)
am Standort Rheine
Darauf kannst du dich freuen:
Wir suchen eine taffe Personlichkeit, die als serviceorientierter Teamleiter/ Teamlead im Kundenservice Aktivsupport (m/w/d) unseren Kundenservice mit Herz und Kompetenz voranbringt. Du bist nur Fuhrungskraft, sondern packst auch im Tagesgeschaft mit an? Dann bist du bei uns genau richtig!
* Du nimmst aktiv am telefonischen Kundenservicegeschehen teil und meisterst auch die kniffligen Falle mitBravour vor Ort in Rheine
* Als Ansprechpartner/in stehst du deinem Team von etwa 10 Mitarbeiterinnen immer zur Seite und fuhrst regelmasigMitarbeitendengesprache
* Du organisierst die Arbeitsablaufe im Kundenservice und sorgst dafur, dass unser Service Level stets sehr gutist
* Du bearbeitest Reklamationen und verantwortest unterschiedliche Deadlines
* Die Personaleinsatzplanung und die Teerformance hast du laufend im Blick
Das bieten wir dir:
1. Unternehmen Herausforderungen:
* Als (krisen ) sicheresFamilienunternehmen bieten wir dir eine langfristige Perspektive
* Du hast die Chance, sehr eigenverantwortlich zu arbeiten und an Projekten und Aufgaben fachlich und personlich zuwachsen
2. Finanzielles:
* Eine faire Vergutung mit vollem 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) Urlaubsgeld in Hohe von2.500
* Vermogenswirksame Leistungen, geforderte betriebliche Altersvorsorge und Jobrad Leasing gehoren bei unsselbstverstandlich dazu
3. Arbeitszeit Urlaub:
* 30+1 Urlaubstage
* Uberstunden kannst du bei uns ebenfalls in Freizeit wieder ausgleichen
4. Arbeiten im Buro:
* Freue dich auf eine sehr moderne Arbeitsumgebung in Rheine sowie eine Ausstattung mithochwertiger Technik furs Homeoffice
* Bei deiner regelmasigen Anwesenheit in Rheine erwartet dich unser Betriebsrestaurant mit taglichemEssensgeldzuschuss, einer Kaffe Bar und unterschiedlichen Restaurantwelten
5. Weitere Benefits fur dich:
* Kostenlose Programme zur Gesundheitsforderung und Vorsorge
* Corporate Benefits Programm mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z.B. Elektronik, Urlaubsreisen)
* Zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien undUnterstutzung in Pflegesituationen