Für unsere Abteilung Produktion am Standort Bremerhaven suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in Factory IT Onsite Support.
Deine Aufgaben: Wir machen gemeinsam den Unterschied
In Zusammenarbeit mit internen oder externen Ressourcen sorgst du für eine leistungsstarke Systemlandschaft und glatte Schnittstellen innerhalb des Manufacturing Execution System:
* Fachliche Ansprechperson: Du bist das Bindeglied zwischen IT und Produktion – du gewährleistest, dass systemintegrativ Hard- und Software läuft
* Support: Zeitnah und serviceorientiert bearbeitest du Anfragen unserer Systemnutzer:innen und findest für jedes IT-Problem optimale Lösungen – per Ticket-System, Telefon, Remote-Desktop und gelegentlich vor Ort
* Analyse & Dokumentation: Du bewertest Fehler und kümmerst dich um deren Beseitigung – anschließend erfasst du Probleme und deren Lösungen im System
* Technische Beratung: Du stehst unseren Produktionsmitarbeitenden jederzeit zur Seite, ob bei Druckerproblemen oder produktionsrelevanten Applikationen
* Standards: Um ein möglichst hohes IT-Service-Level aufrechtzuerhalten, richtest du dich nach unseren konzernweit geltenden Richtlinien und stellst deren Einhaltung sicher
* Projektmanagement: Aktiv wirkst du bei verschiedenen IT-Projekten mit und arbeitest dabei Hand in Hand mit unserem Digital Transformation Office (DTO)
Dein Profil: Wir mögen, was dich besonders macht
* Eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. zum:r Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder Informatikkaufmann:frau, oder ein Quereinstieg mit IT-Erfahrung
* Erste Berufspraxis im 1st und 2nd Level Support sowie in der Systemadministration
* Fundierte Kenntnisse zu einer breiten Palette von Desktop-Support-Technologien
* Erfahrung in der Installation, Bereitstellung und Administration von Windows 10/11 und Office 365
* Generalistisches IT-Know-how in den Bereichen Server, Netzwerke, Telekommunikationsgeräte, Drucker etc.
* Wissen über virtuelle Maschinen, Linux und Apple iOS Support wünschenswert
* Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
* Ausgeprägtes Servicedenken, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
Deine Vorteile: Wir unterstützen deine Entwicklung
* Du erhältst eine marktgerechte Bezahlung sowie 30 Urlaubstage
* Frostig ist bei uns nur die Produktion, das Betriebsklima ist auf allen Ebenen von Kollegialität und starkem Miteinander geprägt
* Fortbildungen sind für uns selbstverständlich, denn deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig
* Wir setzen auf ein langfristiges, vertrauensvolles Arbeitsverhältnis, das dir die Perspektive bietet, dich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
Passen wir zusammen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe
Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Deine Ansprechpartnerin ist Alina Reif. #gerneperdu