Die Position als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung bei CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit und ein starkes Beratungsgeschick. Als Teil unseres Teams arbeitest du engagiert und motiviert, um unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten.
Beschreibung der Aufgaben:
* Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung zum Thema Mietwagen sowie Korrespondenz mit unseren internationalen Partnern
* Bearbeitung selbstständig die Wünsche und Buchungen unserer Kunden sowie dazugehörige administrativen Tätigkeiten
* Erfassung und Pflege von Kundendaten
Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, müssen Sie folgende Fähigkeiten besitzen:
Anforderungen:
* Seriöses und freundliches Auftreten im Telefonkontakt mit unseren Mietwagenkunden, erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik sind von Vorteil
* Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
* Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und Hands-on-Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
* Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile:
* Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge
* Übernahme von Verantwortung wird zusätzlich honoriert (z.B. Wochenend-Schichtleitung)
* Gutscheine für zahlreiche Produkte, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits
* Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung und die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub
Andere Informationen:
* Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen, regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching
* Persönliches Budget für Fortbildungen, Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
* Weitere Informationen findest Du auf unserer Webseite
Bewerbung:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Dein Anschreiben und Deinen Lebenslauf per Post an unsere Adresse.