Aufgaben:
Unser Team ist dafür verantwortlich,
• die Verfügbarkeit der Produkte und Ersatzteile unserer Kunden sicherzustellen
• dass die Instandhaltung von Geräten langfristig und kosteneffizient möglich ist
• militärisches Material zuverlässig und pünktlich am Zielort eintrifft und einsatzbereit ist
Die Rolle als Product Support Manager (PSM) sind beinhaltet unter anderem:
1. Festlegung von Verfahren für die Entwicklung, Verwaltung, Durchführung und Kontrolle von IPS-Programmen
2. Prozessmanagement und Koordination der IPS-Prozesse und zentraler Ansprechpartner (gn) für den internen / externen Kunden & das Management
3. Festlegung von Methoden für ein effektives Änderungs- und Risikomanagement sowie die Kommunikation und Verteilung der Ergebnisse
4. Mitwirkung bei Steuerung, Koordination, Überwachung und Einhaltung des IPS-Programmfortschritts durch Maßnahmen und Berichte
5. Erstellung der IPS-Produkte und Services innerhalb des zur Verfügung stehenden Kostenrahmens
6. Unterstützung bei der Ressourcenplanung und Steuerung der Unterauftragnehmer
7. Etablierung einer routinemäßigen IPS-Prozessbewertung und einer kontinuierlichen Verbesserung
Profil:
8. Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
9. Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Integrated Product Support
10. Fundierte Kenntnisse von Standards und Normen (z.B. ASD S1000D, S2000M, S3000L, S4000P, S5000F, SX000i)
11. Vertieftes Wissen in den Themengebieten ISSO, ISMO, IPS-CM/BI, IPS Framework (12 Elemente)
12. Einschlägige Erfahrung im Umgang mit ASD-DEX zwischen ASD S1000D, S2000M, S3000L, S4000P, S5000F, SX000i
13. Kenntnisse in Prozessmanagement und IPS Integration im militärischen Umfeld
14. Prozess-, Methoden- und Toolkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement, RAMCT und ASD-S-Suite
15. Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern im Bereich Sicherheit und Verteidigung
16. Abteilungsübergreifende Teilprojektleitungserfahrung
17. Fähigkeit zur Motivierung und zum fachlichen Führen von Mitarbeitern
18. Freude an der Zusammenarbeit im Team
19. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum es sich lohnt, bei ESG einzusteigen
20. Profitieren Sie von vertrauensvollen Kundenbeziehungen, einer enormen Fülle von Projekterfahrungen und der jahrzehntelangen Erfolgsgeschichte unseres Technologie-Unternehmens
21. Wir bieten Ihnen ein familiäres und unterstützendes Umfeld, in welchem Ihre Ideen willkommen sind und anerkannt werden
22. Sie arbeiten in interdisziplinären Teams
23. Wir ermöglichen stetiges persönliches Wachstum durch eine Vielzahl an maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen
Benefits:
24. Großzügiger Arbeitszeitrahmen mit viel Flexibilität, z.B. Working@home, Gleitzeit-Konto sowie Möglichkeit zu Teilzeit
25. Attraktive Vergütung mit sicherer und langfristiger Perspektive
26. Mobilität und Nachhaltigkeit, z.B. Jobrad, Jobticket, E-Ladesäulen
27. Gesundheit und Prävention, z.B. Betriebssportgruppen, höhenverstellbare Tische
28. Unterstützung von Familien, z.B. Familien-Service sowie Kinder-Ferien-Betreuung
29. Weitere Benefits unter: https://esg.de/de/karriere/arbeitgeber