Kurzinfo
Werde Teil unseres Teams bei FAST LTA!
Als Mitarbeiter Versand & Logistik (m/w/x) unterstützt du uns bei der Kommissionierung, Verpackung und dem Versand von Ersatzteilen, übernimmst Aufgaben in der Qualitätssicherung und technischen Vorbereitung und wirkst im 1st Level Support mit.
Du hast technisches Verständnis, arbeitest sorgfältig und kommunizierst gern mit Kunden und Kolleg:innen? Dann bewirb dich jetzt!
Das sind deine Aufgaben:
Versand & Logistik
* Kommissionierung, Verpackung und Versand von Ersatzteilen
* Kontrolle von Bestellungen und Versandpapieren
* Organisation der termingerechten Auslieferung an Kunden und Servicepartner
* Be- und Entladen von Sendungen
* Organisation und Bearbeitung von Retouren
* Abwicklung von Service- und Versandvorgängen im Ticketsystem
* Pflege relevanter Daten im ERP- und CRM-System
Technischer Umgang & Qualitätssicherung
* Durchführung kleinerer Hardware-Umbauten und Konfigurationen vor Versand
* Sorgfältiger Umgang mit empfindlichen Komponenten unter Einhaltung von ESD-Schutzmaßnahmen
* Log-Analyse und Kontrolle von Serviceaufträgen zur Sicherstellung eines korrekten Ersatzteilversands
* Überprüfung der Ergebnisse nach erfolgter Reparatur (Kunde oder Dienstleister)
Koordination, Kommunikation & Support
* Dispatching im Serviceprozess (z. B. Entscheidung: Eigenreparatur durch Kunde oder Weitergabe an Dienstleister)
* Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und internen Abteilungen (Service, Sales)
* Unterstützung des 1st Level Supports bei der Bearbeitung technischer Serviceanfragen (z. B. Annahme von Tickets, Erfassung von Fehlerbeschreibungen, Weiterleitung an Fachabteilungen)
* Betreuung des RMA-Prozesses und Pflege der Kundendatenbank
* Mitwirkung bei der Optimierung interner Abläufe
Das bringst du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Elektronik, Mechatronik oder technischer Service – oder vergleichbare Berufserfahrung
* Technisches Verständnis im Umgang mit Hardware, elektronischen Komponenten und ESD-Schutzmaßnahmen
* Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit PC-Systemen, Ticketsystemen und Wirtschaftssoftware
* Kommunikationsstärke im Kontakt mit Kunden, Dienstleistern und Kolleg:innen
* Organisationstalent und Freude daran, Abläufe zu koordinieren und zu verbessern
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
Nice to have (kein Muss)
* Erfahrung im Versand oder Ersatzteilmanagement
* Fähigkeit, Logdaten zu interpretieren und daraus Entscheidungen abzuleiten (z. B. beim Ersatzteilversand oder Dispatching)
Das bieten wir:
Bei FAST LTA arbeitest du an hochrelevanten Produkten – sicheren Storage-Systemen, technischen Appliances und innovativen Lösungen im Bereich Datensicherheit und AI. Wir entwickeln und produzieren in Deutschland – mit Qualitätsanspruch und nachhaltigem Wachstum.
Du übernimmst echte Verantwortung in einem stabilen Umfeld mit klaren Prozessen und moderner Ausstattung. Wir legen Wert auf gründliche Einarbeitung, fachliche Entwicklung im Job und gegenseitige Unterstützung im Team.
Unsere Kultur ist kollegial, direkt und lösungsorientiert – kurze Wege, offene Türen und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Darüber hinaus profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, einer ETF-basierten Altersvorsorge mit 30 % Arbeitgeberzuschuss sowie Gesundheits- und Sportangeboten.
Ansprechpartner*in
Noa & Britta aus dem Recruiting freuen sich über deine Bewerbung. Bitte nutze das Bewerbungsformular auf unserer Website.
Auf unser baldiges Kennenlernen!
Über uns
Hallo.
wir sind die FAST LTA GmbH aus München und wir entwickeln und vermarkten Technologien sowie Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Wir sind Marktführer in Deutschland für revisionssicheren Speicher für Krankenhäuser und öffentliche Verwaltungen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus der Industrie.