Deine Aufgaben Du repräsentierst unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an. Als kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Anmietung von Kühlfahrzeugen, Fahrzeugflotte und Disposition. Du machst Fahrzeugübergabe/-rücknahme, Feststellungen von (Neu-)Schäden inkl. Nachbearbeitung, der Überprüfung der technischen Funktionsfähigkeit des Mietfahrzeugs sowie der Herstellung der Vermietungsfähigkeit (Waschen, Pflegen, Werkstattsteuerung) unserer hochwertigen Kühlfahrzeugflotte gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wie auch das Erstellen der Mietangebote, Mietverträge, Erstellung der Rechnungen, Schadenmanagement. Du kümmerst Dich um die Fahrzeugüberführungen zwischen unseren Stationen und Kunden, und stehst als unser Aushängeschild dem Kunden und Mitarbeitern mit Rat und Tat zur Seite. Ein großer Führerschein ist für die Position ist wünschenswert, jedoch kein muss. Ein Führerschein der Klasse B ist essenziell. Hauptaufgaben: Vermietung von Fahrzeugen aus unserer hochwertigen Flotte Persönliche Kundenberatung und Beratung am Telefon und in der Station Du betreust eine abwechslungsreiche Klientel und ein tolles Produkt Front- und Backoffice Tätigkeiten wie etwa Schadenbearbeitung, Disposition, Fuhrparksteuerung Erstellung der Kurz- und Langzeit-Mitrechneten sowie die Kontrolle der offenen Posten Kontrolle und Nachbearbeitung der Eingangsrechnungen Umsetzung der Unternehmensphilosophie "ARNDT Fairmieten" im täglichen Kundenkontakt Steuerung und Überwachung der Fahrzeugflotte Steuerung und Überwachung von Zustellungen/Abholungen zum/vom Kunden; Repräsentation unserer Dienstleistungspalette Schadenerkennung und Protokollierung in unserer C-Cheq App unter strikter Beachtung aller Schadensprozesse Erkennen von technischen Mängeln (Warnlampen) bzw. Einhaltung der Inspektionen, TÜV, AU in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Kunden (Werkstattsteuerung). Erstellung von Dienstplänen und erster Ansprechpartner für die Stationsmitarbeiter, d.h. Servicemitarbeiter, Fahrer, Rental Assistant Enge Zusammenarbeit mit Operation Management Bearbeitung von Kundenreklamationen und Abstimmung mit Vorgesetzten. Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbildes der Filiale, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung Dein Fähigkeiten zählen! Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in beliebiger Fachrichtung Führerschein der Klasse B erforderlich - Noch besser C1, C oder CE Erfahrungen im Bereich Kühlfahrzeuge und Vermietung von Vorteil, aber kein muss, Quereinsteiger sind ausdrücklich gewünscht Von Vorteil: Speditionserfahrung oder Erfahrung als Berufsfahrer Von Vorteil: Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche und im direkten Kundenkontakt Von Vorteil: Berufserfahrung in der Automobilbranche Leistungsbereitschaft, technisches Verständnis und Flexibilität sowie Teamfähigkeit Angenehme Umgangsformen sowie freundliches und verbindliches Auftreten Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office Last but not least: Interesse und Spaß an allem rund ums Auto! Warum ARNDT? Wir bieten mehr als nur einen Job! Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deinen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten und in einem dynamischen und motivierten Team gemeinsam etwas aufzubauen. Als inhabergeführtes Familienunternehmen haben wir kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein tolles Start-Up Flair. In Deiner neuen Position wirst Du entscheidend zum Erfolg des Unternehmens und Deiner Abteilung beitragen und wirst Teil eines regionalen Marktführers im abwechslungsreichen Automobilsektor. Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet Dynamisches Unternehmen mit Start-Up Flair Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur Umfeld, wo Wertschätzung täglich gelebt wird 30 Urlaubstage (Anfangs 28, jedes Jahr kommt ein Tag dazu) Attraktiver Arbeitgeberzuschuss in die betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit Umfeld, wo Wertschätzung täglich gelebt wird Verantwortung und eigenständiges Arbeiten Gründliche Einarbeitung und eine leistungsgerechte Entlohnung Sehr flexible Arbeitszeiten Unentgeltliches Job E-Bike nach der Probezeit Top moderne Arbeitsplätze mit toller Mitarbeiter Küche Günstige Mitarbeiter Mietmodelle Flache Hierarchien und Open-Door-Policy Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre Karrierechancen, da wir weiterwachsen Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren und nachhaltigen Berufsfeld Bewirb dich! Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie möchten Teil unseres großartigen Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen! Über uns Werde ein Teil von Arndt! Arndt ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden an 40 Standorten – und damit einer der regionalen Marktführer in der Automobilbranche. Dich erwartet ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit echtem Start-up-Flair. Gestalte Deinen Arbeitsplatz aktiv mit und bring Deine Ideen direkt in unseren Erfolg ein!