Vorteile
* Teamarbeit in Bestform – eine enge persönliche Zusammenarbeit, die den Erfolg im Team fördert
* Fairness in der Bezahlung – Vergütung nach dem Equal Pay Modell, das für gerechte Entlohnung steht
* Attraktive Zusatzleistungen – übertarifliche Zuschlägen und Zulagen ab Equal Pay für zusätzliche finanzielle Anreize
* Bonus zum Jahresende – als Anerkennung für Engagement und Leistung
* Sichere Zukunftsperspektiven – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss für eine abgesicherte Zukunft
* Bequemes Parken – stressfreies Abstellen des Autos auf Mitarbeiterparkplätzen und Erleichterung des Arbeitsweges
* Flexibilität in der Arbeitszeit – flexibles Stundenkonto für die Freiheit, die Arbeitszeit individuell zu gestalten
Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Betreuung internationaler Kunden im Bereich Sales & Order Management
* Komplette Auftragsabwicklung für Seriengeräte und Neuanläufe – von Angebot bis Rechnung
* Pflege von Stammdaten und Prüfung von Kundenaufträgen inkl. Liefer- und Zahlungsbedingungen
* Bedarfsplanung anhand von Forecasts und Kundenaufträgen
* Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen inkl. Performance Tracking
* Optimierung bestehender Prozesse und Systeme in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
* Bearbeitung von Eskalationen und Beschwerden als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
* Alternativ: Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
* Mehrjährige Berufserfahrung als Kaufmännischer Sachbearbeiter, im Kundenservice sowie Erfahrung im Bereich Kundendienst oder im internationalen Vertrieb
* Erfahrungen im Bereich der Luftfahrt und in der Auftragsabwicklung und Grundkenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
* Vertiefte Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP SD zwingend erforderlich und S/4HANA-Kenntnisse von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und versierte Englischkenntnisse (mind. B2)
* Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig