Dein Herz schlägt für Kommunikation, Service und Sales?
Ob am Telefon, per Mail oder Chat – du bist die Stimme des Kundenservice und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich rundum gut betreut fühlen. Dabei geht’s nicht nur um Service – sondern auch darum, mit deiner Beratung Lust auf mehr zu machen: auf spannende Produkte, neue Abos und großartige Leseerlebnisse.
Bei uns erwarten Dich 30 Tage Urlaub, Fixgehalt + Provision und ein unbefristeter Arbeitsvertrag!
Du bist erste Ansprechperson im Bereich Kundenmanagement – telefonisch und schriftlich
Du bearbeitest Aufträge, Reklamationen und Kundendaten sorgfältig und zuverlässig
Du erkennst Kundenbedürfnisse und überzeugst durch kompetente, serviceorientierte Beratung mit Sales-Fokus – z. B. bei Abo-Verlängerungen oder Zusatzprodukten
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
Quereinsteiger aus z.B. Hotellerie, Einzelhandel oder Tourismus sind herzlich willkommen
Du bringst sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse und arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und teamstark
30 Tage Erholungsurlaub
~ Fixgehalt plus erfolgsabhängige, nach oben offene Provision
~ unbefristeter Arbeitsvertrag - für langfristige Sicherheit
~ Flexible Arbeitszeiten (montags-freitags von 8-18 Uhr, gelegentlich samstags von 8-14 Uhr)
~ Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
~ Ruhige Arbeitsumgebung ohne Call-Center-Hektik - mit ergonomischen Arbeitsplätzen und persönlicher Teamstruktur
~ Individuelle Einarbeitung & Mentoring mit intensiven Schulungen und Coachings
~ Attraktive Sozialleistungen und finanzielle Extras sowie kostenlose Getränke, Snacks, Obst und viele weitere Benefits
~ Als Unternehmensgruppe betreut die intan group mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen von Print- und Digitalmedien, Abo-Boxen im Beauty Segment, Abo-Boxen im Pflegehilfsmittel- und Gesundheitsbereich. Dann bewirb Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt!