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Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales
* Voll- oder Teilzeit
* Am Ellernbusch 18-20, 52355 Düren
* Ohne Berufserfahrung
* 07.06.25
Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales - Düren
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level !
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Service & Sales!
Deine Mission:
* Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis
* Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
* Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
* Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation
Das macht dich aus:
* Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
* Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
* Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
* Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
* Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!
Was dich bei uns erwartet:
* Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
* Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
* Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge
* Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben
* Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
* Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
* Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!
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Überzeuge dich selbst und erfahre mehr über uns: kununu.com/de/flaixible
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