Die GAG – Quartiersspezialistin für die Menschen in Köln
Ihre Aufgaben
* Mieterinnen & Mieter betreuen: Sie begleiten Mieterinnen und Mieter während Bau- bzw. Modernisierungsmaßnahmen im bewohnten Zustand. Darüber hinaus organisieren Sie Mieterversammlung und führen persönliche Mietergespräche, um die Bedürfnisse zur Versorgung mit adäquaten Ersatz- bzw. Übergangswohnungen zu ermitteln.
* Neuen Wohnraum beschaffen: Sie suchen aktiv passende Ersatz- bzw. Übergangswohnungen, führen mit den betroffenen Mieterinnen bzw. Mietern Besichtigungen durch und koordinieren zeitnah zur Entmietung entsprechende Um- bzw. Rückzüge.
* Entmietungsprozesse organisieren: Sie steuern den gesamten Entmietungsprozess, dokumentieren den Status jeder Mietpartei und erstellen Berichte für das Führungsteam. Dazu gehört auch das Überwachen relevanter Rechtsfälle und die entsprechende Kommunikation mit Rechtsanwälten.
* Erstattungen abwickeln: Sie klären genehmigungspflichtige Prozesse wie Mietpreisnachlässe oder Sondererstattungen, berechnen mögliche Entschädigungsansprüche und organisieren Umzugshilfen gemäß gültigen Richtlinien.
* Kommunikation abstimmen: Sie arbeiten eigenständig mit Kundencentern, der Hauptverwaltung, externen Bauleitungen sowie Behörden bzw. Sozialhilfeträgern zusammen und nehmen an Planungsbesprechungen und Vermietungskonferenzen teil.
* Umbaumaßnahmen begleiten: Sie überwachen die Herrichtung von Ersatzwohnungen, verfolgen Baufortschritte und nehmen an Wohnungsabnahmen teil.
Unsere Benefits
* Familie und Beruf | Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Kindernotfallbetreuung und dem Angebot an bis zu 3 ausgewählten Wochentagen mobil zu arbeiten unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Familie unter einen Hut zu bekommen.
* Unternehmenskultur | Offen, divers – und gerne per Du. Nahbarkeit und ein wertschätzendes Miteinander gehören ebenso zur GAG wie unser jährliches Sommerfest oder unsere unvergesslichen Karnevalsfeiern.
* Personalentwicklung | Sie wollen sich stetig weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit und unterstützen Sie individuell und bedarfsgerecht.
* Gesundheit und Fitness | Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Vom Gesundheitstag bis hin zum wöchentlichen Fitnesskurs bieten wir Ihnen jede Menge Möglichkeiten, fit zu bleiben.
* Stiftung für die Mitarbeitenden | Wir halten zusammen in allen Lebenssituationen: Sei es eine Finanzspritze zur Geburt Ihres Nachwuchses, die Unterstützung in Notfällen oder einfach nur der Zuschuss beim Zahnersatz.
* Da geht noch mehr | Arbeiten bei der GAG zahlt sich in jedem Fall aus. Denn wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld und bezuschussen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.