Legen Sie den Grundstein und verstärken Sie ab sofort unser Team der Haustechnik in Harsefeld als:
Kundendiensttechniker (m/w/d)
VERANTWORTUNG - im Dienste des Kunden:
* Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
* Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
* Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
* Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
* Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus Qualitätsstandards
* Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik
* Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen
* Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
* Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS
VORAUSSETZUNGEN - im Sinne des Aufgabenprofils:
* Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker (m/w/d) oder als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung
* Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit
* Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert
* Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & Teamgeist
* Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)
VERTRAUEN - in einen starken Arbeitgeber:
* Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage in Harsefeld. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen
* Gute Sozialleistungen (Betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, u.v.m.)
* Moderne & funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge
* Hochwertige Arbeitskleidung
* Umfassendes Onboarding-Programm
* Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus Akademie
* Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kollegen
* Flache Hierarchien mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen
* Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist
VIEBROCKHAUS - Lust ein Teil unseres Teams zu werden?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Kundendiensttechniker (m/w/d) in Harsefeld, bitte über unser Karriereportal, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin.
Viebrockhaus AG I Grashofweg 11 b I Harsefeld I
* Jenny Fitschen
* Leiterin Zentrales Recruiting
* 04164 /