Aufgabenspektrum
Du brennst für Kubernetes, liebst komplexe API-Architekturen und behältst auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf? Wir suchen einen Platform Operations Engineer (m/w/d) der die Infrastruktur nicht nur am Laufen hält, sondern aktiv stabilisiert und skalierbar macht. Werde Teil unseres Teams und sorge als technisches Rückgrat für die Verfügbarkeit unserer Services.
Operations & Platform Management
* Du verantwortest den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von APIs, Kubernetes-Umgebungen (K8s) sowie zugehörigen Tools.
* Du führst Installationen, Updates und Patchings von APIs, K8s und Tools durch – inklusive Rollouts in neue Regionen.
* Du überwachst kontinuierlich die Infrastruktur (Health Monitoring) und kümmerst Dich um Kapazitätsmanagement.
* Du bearbeitest Service Requests und stellst den reibungslosen Betrieb der Plattform sicher.
* Du arbeitest aktiv in Slack-Workflows und sorgst für eine strukturierte Kommunikation im Betrieb.
Incident Management
* Du priorisierst, steuerst, trackst und löst Incidents entlang definierter Prozesse.
* Du unterstützt bei Troubleshooting und der schnellen Behebung von Störungen.
* Du informierst Kunden proaktiv über Incidents und übernimmst Eskalationen – auch in Zusammenarbeit mit externen Vendoren.
* Du eskalierst technische Themen gezielt an fortgeschrittene SAP-interne Support- und Entwicklungsteams.
Problem Management
* Du unterstützt die nachhaltige Wiederherstellung und Stabilisierung von Services.
* Du bearbeitest und dokumentierst Problem Records (PRs).
* Du führst Root Cause Analysen durch – bei Bedarf gemeinsam mit internen Teams oder externen Partnern.
Dokumentation & Continuous Improvement
* Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen, SOPs und operative Playbooks.
* Du erstellst Jira-Tickets oder Git-Issues für Entwicklungsteams, wenn Defects identifiziert werden.
* Du arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung von Betriebsprozessen und der Aktualisierung von Dokumentationen.
Erfahrungen
Als zentraler Ansprechpartner für Operations & Platform Management stellst du sicher, dass unsere Cloud-Umgebungen performant und sicher bleiben. Dafür bringst du folgendes mit:
Fachliche Qualifikationen
* Zwingende Voraussetzung ist die Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung Ü2 (SÜ2) sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, DevOps oder Platform Operations Umfeld
* Sehr gute Kenntnisse in Kubernetes (K8s) und Container-Technologien
* Erfahrung im Betrieb und der Wartung von APIs und verteilten Systemen
* Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen (z. B. AWS, Azure, GCP oder SAP Cloud Platform)
* Erfahrung mit Incident-, Problem- und Service Management (z. B. ITIL)
* Sicherer Umgang mit Monitoring-Tools, Ticket-Systemen (z. B. Jira) und Versionsverwaltung (Git)
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Support- und Entwicklungsteams sowie externen Vendoren
Persönliche Fähigkeiten
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit in Incident-Situationen
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
* Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
* Proaktive Denkweise und kontinuierlicher Verbesserungsanspruch
Über uns
Die Netlution Gruppe mit über 250 Experten und der Netlution Enterprise Services als zentraler Bestandteil der Gruppe, versteht sich als Premium Partner für IT-Infrastruktur- und Application Services führender Unternehmen der deutschen Wirtschaft. Seit 2001 haben wir umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Heute liegt der Schwerpunkt unserer Expertise in adaptiven, geschäftskritischen Enterprise IT-Services sowie Beratungsleistungen. Bei unseren Kunden, namhafte DAX-Konzerne und im gehobenen Mittelstand, konnten wir uns einen exzellenten Ruf erarbeiten. Unser Portfolio haben wir inzwischen um den Bereich Business- und Technologieconsulting erweitert.
Unsere erfolgreiche Geschichte wollen wir mit dir als Verstärkung unseres dynamischen Team weiter stärken. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, bei dem du und deine Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Das gelingt nur mit innovativen Ideen, Engagement und herausragendem Service. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Netlution Gruppe mit!
Unsere Benefits:
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung Weiterbildungen
Hybrid und Full Remote Modell PC Ausstattung
Das war nur ein Auszug unserer Benefits! Mehr findest du hier: