Als Growth Key Account Manager bist du unser Aushängeschild beim Kunden und Experte für unsere Software-Lösungen sowie Online-Marketing. Bitte beachte: Diese Position setzt fließende Deutsch- und Englischkenntnisse voraus.
Menschen weltweit dabei zu unterstützen, ihr Wissen online zu teilen und sich damit ein eigenes, erfolgreiches Business aufzubauen. Mit unserer Platform ermöglichen wir Millionen von Menschen den Zugang zu wertvollem Wissen und geben ihnen die Werkzeuge an die Hand, ihre Ziele wirklich zu erreichen.
Was uns besonders macht: Wir sind rund 200 hochmotivierte Mitarbeitende, die nicht auf Anweisungen warten, sondern ihren Alltag aktiv gestalten und jeden Tag neu verbessern - genau wie unsere Kunden.
Mit unserem Wachstum bauen wir unsere Teams gezielt und nachhaltig aus und suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und mit uns die Zukunft gestalten.
Du befähigst Online-Unternehmer, ihre Infoprodukte mit unserer Software Millionen von Menschen zugänglich zu machen, und förderst so aktiv die Digitalisierung kleiner und mittlerer Unternehmen.
Expertenstatus: Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase bist du Spezialist für Online-Marketing und Software-Anwendungen. Auf Basis von Sales-Trend-, Funnel- und Performance-Analysen gibst du Empfehlungen zur Optimierung ihres Business.
Repräsentiere Digistore24: Ob bei internationalen VIP-Kunden-Events, einem Business-Lunch oder auf Messen ‒ du verstehst es, Kundenbeziehungen auch face to face zu pflegen.
Gegenüber Kunden und deinem Team triffst du ‒ auch unter Zeitdruck ‒ stets den richtigen Ton and you can seamlessly switch to English if necessary.
Account Management: Du besitzt mindestens zwei Jahre Erfahrung im Account Management und hast mindestens ein Jahr in einem technischen Umfeld gearbeitet. Nice to have sind Grundkenntnisse in HTML, CSS sowie Erfahrung im Online-Marketing.
Dank deiner ausgezeichneten Planung behältst du auch in Stresssituationen stets den Überblick und arbeitest im Homeoffice oder in Coworking-Spaces effektiv.
weniger als 2 Jahre Berufserfahrung im Account Management hast.
~… dich schwertust mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben.
~… nicht fließend Deutsch (C2) und Englisch (mind. B2) in Wort und Schrift beherrschst (beide Sprachen sind Voraussetzung für diese Rolle).
100 % Remote: Arbeite dauerhaft von zu Hause aus. Du bist permanent außerhalb Deutschlands ansässig? Auch das ist in Festanstellung in vielen europäischen Ländern möglich.
~ Arbeite bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland (weitere Länder nach Absprache ggf. möglich).
~ 30 Urlaubstage auf Vollzeitbasis.
~ Keine starren Entwicklungspläne: Deine Weiterentwicklung richtet sich individuell nach deinen Stärken. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege: Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-Up-Spirit über die Jahre bewahrt hat.
~ Selbstbestimmte, ergebnisorientierte Teams: Arbeite in einer Unternehmenskultur, die auf Eigenverantwortung, Autonomie und direktes Feedback setzt, statt auf Micromanagement.
~ Internationale, kollaborative Kultur: Arbeite mit einem internationalen Team aus engagierten, klugen Köpfen zusammen.
~ Echte menschliche Verbindung: Erlebe spektakuläre Team-Events in ganz Europa und baue Beziehungen auf, die über Bildschirme hinausgehen.
~ Dank deiner Kenntnisse aus Schulungen sowie der detaillierten Checkliste siehst du das Verbesserungspotenzial. Technische Fragen zu APIs, Upsell-Flows und Split-Tests beantwortest du im Handumdrehen – solche Grundlagen hast du bereits im Onboarding gelernt.
Jetzt steht ein virtueller Kaffee-Call an: Die nächsten 15 Minuten sind für einen entspannten Austausch beim Kaffee mit einer Teamkollegin reserviert.
Dich schreibt spontan ein VIP-Kunde an und bittet dich um Unterstützung bei einem technischen Problem, das dir neu ist. Du überlegst dir Lösungsvorschläge und postest diese im Team-Chat. Diese Freiheit kannst du dir nehmen, weil du remote arbeitest, und die Pause natürlich frei gestalten kannst.
Zeit für den Check-In Call mit einer Kundin: Dir ist aufgefallen, dass sie ein verkaufsförderndes Digistore24-Feature noch nicht nutzt. Das Produkt geht online, deine Kundin ist dankbar, und Tausende von Menschen kommen ihren Gesundheitszielen näher.
It's time to grow: Demnächst steht ein internationales Kunden-Event an, bei dem du aus deiner Komfortzone gelockt wirst. Du wirst glänzen, denn du nimmst du dir eh täglich 10 Minuten Zeit, um die Historie deiner Kunden zu kennen und ihre aktuellen Projekte auf Social Media zu verfolgen.