Gutes Geld verdienen und trotzdem genug Freizeit haben – das klingt nach einem guten Deal? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Kundendienstmitarbeiter in Teilzeit bei einem unserer Kunden, einem Heizungs- und Klimatechnikbetrieb in Dortmund. Bewerben Sie sich bei der weltweit tätigen Randstad Gruppe! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Es besteht die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
Ihre Aufgaben
* Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Heizkostenabrechnungen, Themen, Terminvereinbarungen und Terminverschiebungen
* Beantwortung von Fragen zu einfachen technischen Themen
* Durchführung von Schlussvereinbarungen mit Kunden
* Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service Level
* Dokumentation der Anfragen
* Pflege der eingesetzten Systeme
Unsere Anforderungen
* Kaufmännischer Berufsabschluss, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert
* Berufserfahrung in der Telefonie oder Erfahrung im Vertrieb
* Organisationsgeschick
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Freundliches Auftreten