Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für die Disposition und Kundenbetreuung. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die professionelle Einschätzung von Meldungen sowie die Einhaltung vorgegebener Prozesse.
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen im Inbound- und Outbound-Bereich
* Kundenorientierte telefonische Betreuung und Beratung
* Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Alarmen und Meldungen
* Einschätzung von Gefahrenlagen gemäß Vorgaben und Einleitung geeigneter Maßnahmen
* Konsequente Einhaltung definierter Prozesse und Arbeitsanweisungen
* Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
* Vorlage eines einwandfreien polizeilichen Führungszeugnisses
Ihre Vorteile
* Attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeiten mit Home Office-Anteil
* Vermögenswirksame Leistungen
* Moderne Arbeitsmittel und eine strukturierte Arbeitsumgebung
* Angenehmes Betriebsklima
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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Ihr Kontakt
Frau Mia Meister
karriere.essen-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Am Thyssenhaus 1-3
45128 Essen
Telefon +49 201/8219110
www.dis-ag.com