Über uns Wir sind ein etabliertes IT‑Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Stuttgart, das Unternehmen verschiedenster Branchen in allen Fragen rund um IT‑Support, Netzwerke und Anwenderbetreuung begleitet. Unser Fokus liegt auf stabilen IT‑Prozessen, exzellentem Service und moderner Infrastruktur. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam technische Herausforderungen meistert und sich kontinuierlich weiterentwickelt.Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von IT‑Tickets und Anwenderanfragen im Service‑ und Helpdesk‑Umfeld Fehleranalyse und Unterstützung bei Hardware‑ und Softwareproblemen Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Clients, Peripheriegeräte) Mitwirkung bei einfachen System‑ und Netzwerkaufgaben Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem Dein Profil Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbar Erste Erfahrung oder Praktika im IT‑Support von Vorteil Interesse an IT‑Technologien, gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung Grundkenntnisse in Windows‑ und Netzwerkumgebungen sind ein Plus Lernbereitschaft und Teamgeist Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag und gute Einstiegsperspektive Strukturierte Einarbeitung und Coaching im Supportbereich Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung Kollegiales Team und flache Hierarchien