Du hast Interesse an dem Job als Kundenberater/in (m/w/d) und wünscht Dir endlich echte Wertschätzung für Deine Leistungen? Dann komm jetzt zu uns und werde eine tolle Persönlichkeit unseres wunderbaren Teams. Wir freuen uns auf Dich!
Es erwartet Dich ein sicherer Arbeitsplatz mit:
* sehr guter Vergütung
* 30 Tagen Urlaub
* diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
* geregelten Arbeitszeiten
* modernem Arbeitsplatz
* und vielem mehr ...
Unser Unternehmen -mit den verbundenen PREMIUM Karosserie- und Lackierzentren- zählt Branchenweit zu den größten und fortschrittlichsten in ganz Deutschland!
Wir sind ein hochmodernes Dienstleitungsunternehmen und führen sämtliche Leistungen rund um die KFZ-Reparatur und die Unfallinstandsetzung unter einem Dach durch, und das für alle Fabrikate und Typen.
Werde JETZT ein Teil unseres großartigen Teams und bewirb Dich noch heute!
Aufgaben
* selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit Deinem Team Deinen täglichen Arbeitsablauf
* allgemeine Kundengespräche, Fahrzeugannahme allgemein sowie individuelle Kundenbetreuung und -beratung
* Koordination von Werkstatt-Terminen und Reparatur-Annahmen sowie Terminplaung im Allgemeinen
* Erfassung von Kunden- und Fahrzeug-Daten sowie die Vorbereitung von Werkstattaufträgen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* kundenorientierte Koordination im Bereich der Ersatzmobilität
* allgemeine administrative Tätigkeiten
* gemeinsam mit Deinem Team erzielst du ein hohes Maß an Qualität und sorgst dafür, dass die generellen Prozessstandards eingehalten werden
* durch deine Unterstützung trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg bei
Qualifikation
* im Idealfall: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d), oder vergleichbares
* alternativ: gerne bieten wir auch Quereinsteigern aus kundenorientierten Berufen entsprechende Einstiegsmöglichkeiten (z.B. aus den Bereichen: beratungsintensiver Einzelhandel, Hotel- und Gaststättengewerbe, Flugbegleitung oder ähnliches)
* Berufserfahrung wünschenswert (nicht zwingend erforderlich) im Automobilbereich
* sicherer IT-Umgang im Allgemeinen
* Grundkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (z.B. Outlook, Excel, Word)
* eine freundliche und klare Kommunikationsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
* positive und offene Ausstrahlung
* gepflegtes Erscheinungsbild
* ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
* sehr gute bis gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit
* Flexibilität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
* Führerschein der Klasse B
Benefits
* überdurchschnittlich hoher Lohn
* fester Arbeitsvertrag in einem gesunden Unternehmen
* regelmäßige Lohnerhöhungen
* 30 volle Urlaubstage
* jedes Wochenende frei (keine Samstags- und/oder Sonntags-Arbeit)
* Mitarbeiterrabatte
* Sonderkonditionen auf Ersatzteile
* betriebliche Altersvorsorge - sofern gewünscht
* moderner Arbeitsplatz
* vermögenswirksame Leistungen
* diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zertifizierung u.a. von Tesla und NIO
* sicherer Arbeitsplatz mit fester Anstellung und spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben in einem expandierenden und innovationsorientierten Familienunternehmen mit Zukunft
* flache Hierarchien und ein sympathisches Team
* Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten im Allgemeinen
* Mitarbeiter werben Mitarbeiter - neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern
Hast Du Lust, gemeinsam mit uns Zukunft zu gestalten? Dann komm jetzt an Bord. Wir freuen uns auf Dich!
Unsere Unternehmen - mit den verbundenen PREMIUM Karosserie- und Lackier-Zentren - zählt zu einem der größten und modernsten Deutschlands in der Branche.
Wir sind ein hochmodernes Dienstleitungs-Unternehmen und führen sämtliche Leistungen rund um die KFZ-Reparatur und die Unfallinstandsetzung unter einem Dach durch, und das für jegliche Fabrikate und Typen.
Hierbei finden stets die neuesten und effektivsten Werkzeuge und Reparaturverfahren Verwendung.
Zusätzlich wird in unseren Betriebsstätten ausschließlich modernste Technik eingesetzt. Zeit- und Energieeinsparung werden gewährleistet.
Qualität steht bei uns immer an erster Stelle. Unser Unternehmen steht für handwerkliche Kompetenz und Erfahrung und bietet seit jeher ein Höchstmaß an Qualität, welche bei uns laufend geprüft wird. Die Erfüllung unserer hohen Qualitätsansprüche sowie die Einhaltung unserer Standards werden dadurch zu jeder Zeit gewährleistet.