Deine Benefits
* sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
* flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit hybrid oder vollständig vor Ort zu arbeiten
* Prämien zzgl. zum Festgehalt, u. a. für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
* professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
* bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale
* Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat, kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben
* kaufmännischer und technischer Support im 1st- und 2nd-Level für Internet- und Telefonieanbieter
* Inbound- und Outboundcalls, Ticketbearbeitung und technische Entstörung
* telefonischer und schriftlicher Austausch mit Fieldservice und Fachabteilungen
* Schnittstellenkommunikation mit anderen Endkundenvertragspartnern
* Beschwerdebearbeitung sowie kaufmännische Auftrags- und Sachbearbeitung
* Interessen- und Bestandskundenbearbeitung
Dein Profil
* idealerweise erste Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
* aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
* starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten