Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der direkten Betreuung unserer Mitarbeiter! Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Fragestellungen und leisten kompetenten 1st- und 2nd-Level-Support. Ihre Verantwortung umfasst die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory sowie die Durchführung von Rollouts neuer Hardware und Software. Die Erstellung und Pflege detaillierter Systemdokumentationen sowie die Einhaltung interner Service-Level-Agreements (SLAs) sind elementar. Wir erwarten ein hohes Maß an Serviceorientierung, strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar zu kommunizieren, um eine hohe Benutzerzufriedenheit zu gewährleisten und Prozesse transparent zu halten.
The job description was generated by AI. Find more jobs on our site.