Ziel der Stelle
Für unser Patient Care Center in Göttingen benötigen wir ab sofort Unterstützung im Patientenservice und in der Abrechnung. Als Coordinator Patient Care (d/w/m) erfasst Du alle versorgungsrelevanten Kunden- und Versorgungsdaten, bist Bindeglied zwischen Patient*innen und Mitarbeiter*innen, sowie Ansprechpartner*in bei der Erfüllung der vielfältigen Patientenbedürfnisse.
Aufgaben
* Du dokumentierst und organisierst Patientenkontakte und Absprachen
* Du rechnest Leistungen für externe Kund*innen ab
* Du prüfst interne Aufträge und gibst diese frei
* Fachbereichsbezogene Aufträge erledigst Du im Teamwork
* Du hältst gesetzliche Regelungen insbesondere im Bereich des Arbeitsrechts und der Arbeitssicherheitsvorschriften sowie der Vorgaben des QM Systems ein
* Du informierst aktiv über die Arbeitssituation im Fachbereich
* Du bist verantwortlich für die Erfüllung komplexer Patientenbedürfnisse - hierzu gehören z.B. die Unterbringung, Mobilitätsdienstleistungen, Visathematiken, Arzttermine - und Du übernimmst im Bedarfsfall das Troubleshooting, gegebenenfalls in einer Fremdsprache
* Du bist zuständig für den Gesamteindruck in den Bereichen Hygiene, Ausstattung und des aktuellen Lese-Informationsmaterials
Profil
* Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über entsprechende berufliche Kenntnisse
* Du kannst eine mehrjährige Berufserfahrung vorweisen und Deine Arbeitsweise ist effektiv, effizient und fokussiert - im Besten Fall hast Du bereits Arbeitserfahrung im deutschen Abrechnungssystem sammeln können
* Dein Englisch ist verhandlungssicher, im Idealfall sprichst Du (eine) weitere Fremdsprache(n)
* Du bist ein Organisationstalent und bringst Qualitätsbewusstsein mit
* Du denkst und handelst ganzheitlich
* Du bist bereit dazu, Verantwortung zu übernehmen
* Eigeninitiative und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus, Du bist kooperativ und kommunikativ stark
Benefits
* Attraktives Entgeltsystem inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Moderner, freundlicher Arbeitsplatz in neuem Kompetenz-Zentrum
* Flexible Arbeitszeiten
* Individuelles Einarbeitungsprogramm für einen optimalen Start
* 30 Tage Urlaub
* Corporate Benefits und Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen, kostenlose, betriebsnahe Parkplätze
* Individuelle Förderung und Weiterentwicklung in der Ottobock Academy eigenen sowie externen Fort- und Weiterbildungsangeboten