Aufgaben
Als Teil unseres Teams von Infrastruktur-Experten gestaltest du die Konzeption, Implementierung und Wartung komplexer IT-Infrastrukturen – von Server- und Storage-Lösungen über Backup-Konzepte bis hin zu Virtualisierungssystemen.
Nach einer gründlichen Einarbeitung übernimmst du Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Dabei bist du sowohl im klassischen Projektgeschäft tätig als auch an der Weiterentwicklung bestehender und neuer Infrastruktur-Lösungen beteiligt.
Dein Aufgabenbereich im Detail
* Migration & Implementierung:
Du verantwortest die Migration von Kundensystemen, Anwendungen und Services in moderne Arbeitsumgebungen. Projekte planst, konzipierst und setzt du eigenständig oder im Team um.
* Support:
Du übernimmst Tickets, analysierst Probleme selbstständig und löst sie effizient.
* IT-Administrator / IT-Abteilung der Kunden:
Du verstehst dich als direkte Ansprechperson für die IT deiner Kunden.
* Partnerschaftliche Kundenbetreuung:
Keine klassische Hotline-Tätigkeit – du pflegst persönliche, vertrauensvolle Kundenbeziehungen.
* Regionale Vor-Ort-Unterstützung:
Du unterstützt Kunden direkt vor Ort, wo es notwendig ist.
* Betreuung ausgelagerter Infrastrukturen:
Gemeinsam mit deinem Team betreust du komplexe, ausgelagerte IT-Systeme unserer Kunden.
Das erwarten wir
Du hast deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und bringst praktische Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit:
* Server- und Storage-Lösungen
* Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V)
* Backup- und Recovery-Systeme
* Microsoft 365 und Windows Server Administration
* Netzwerkadministration für Switche und WLAN
Idealerweise hast du bereits mit Produkten von Herstellern wie Lenovo, IBM, DELL, Huawei, NetApp, Aruba, Nutanix, Rubrik, Veeam oder VMware gearbeitet – oder mit vergleichbaren Technologien.
Du arbeitest lösungsorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert. Eine methodische und analytische Denkweise, hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus. Zusätzlich bringst du Organisationstalent, regionale Reisebereitschaft und ein hohes Maß an Engagement mit.
Über uns
Unsere Vision: Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeitenden effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten.
NetPlans wurde 1998 gegründet und steht heute für professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Aktuell arbeiten bei NetPlans rund 400 Mitarbeitende an 16 Standorten.
Durch unsere Kundennähe entstehen vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehungen. Wir wollen unsere Kunden zuerst verstehen und dann beraten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden, fördern aktiv deren Potenziale und wollen, dass unsere Mitarbeitenden ihre eigenen Stärken optimal einbringen können und sich bei NetPlans wohlfühlen.