Angebot: Verhandelbares Festgehalt Eigenverantwortliches Arbeiten Offenes, teamorientiertes Arbeitsklima Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Beschreibung: Leitung der Notruf-Serviceleitstellen (NSL) in Schorndorf und Saarbrücken Sicherstellung der technischen und personellen Leistungsfähigkeit der NSL Überwachung interner Standards und Vorbereitung von Zertifizierungen im Rahmen des Prozess- und Qualitätsmanagements Verantwortung für das Team und aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung Erster Ansprechpartner für Kundenaufschaltungen, Vertragsfragen und Reklamationsprüfung Selbstständige Verhandlungen mit Dienstleistern und Auftraggebern, sowie Behördenkontakte Anforderungen: Berufserfahrung in den Bereichen NSL, AES, Kundenservice, Call-Center oder als Mitarbeiter einer Hotline Sachkundeprüfung oder Unterrichtung nach § 34a GewO Wünschenswert: Geprüfte NSL-Fachkraft (VdS) Erfahrung in Mitarbeiterführung und -koordination Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Gute MS Office Kenntnisse Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst Wenn du Interesse an einem der folgenden Bereiche hast, bist du bei uns genau richtig:Fachkraft für Schutz und Sicherheit (m/w/d), Mitarbeiter Sicherheit (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d), Security (m/w/d), Sicherheitsdienst (m/w/d)Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!