Jobbeschreibung
Wir suchen einen dynamischen Mitarbeiter, der sich in einer spannenden Branche beweisen möchte. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst bist du Teil unseres Teams und unterstützt uns dabei, Friseure in ganz Deutschland erfolgreich zu machen.
Deine Aufgaben:
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
* Pflege des Artikelstamms und Neuanlage von Neukunden.
* Erstellung von Gutschriften und Auswertungen.
* Kundenkorrespondenz und Ansprechpartner für Außendienst und Fachmärkte.
* Bearbeitung von Bestellungen per Telefon, Fax oder E-Mail.
* Kommunikation von Lieferterminen und Angebot von Alternativen.
* Schadenberechnung und Rechnungsstellung an Paketdienstleister.
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
* Idealweise Erfahrung in der Friseur- oder Beautybranche.
* PC-Kenntnisse (Word, Excel) und Erfahrung im Kundenumgang, Umgang mit einem CRM Tool ist von Vorteil.
* Hoher Servicegedanke und Teamfähigkeit.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Benefits:
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einer spannenden Branche.
* Sehr gutes Onboarding für einen perfekten Start.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonusurlaub an Deinem Geburtstag.
* Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien.
* Bike-Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte.
* Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung.