* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein wachstumsstarkes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, das in seiner Branche zu den führenden Anbietern zählt. Der Fokus liegt auf hochwertigen Produkten und kundenorientierten Dienstleistungen - mit besonderem Anspruch an Qualität und Effizienz im Kundenservice.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen im Tagesgeschäft
* Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
* Erstellung von Auswertungen und Reports mit Excel
* Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
* Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Customer Service
* Bearbeitung von Reklamationen und Überwachung von Lieferterminen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Auftragsmanagement
o Sehr gute Kenntnisse in SAP (Modul SD von Vorteil) und Excel
o Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
o Kommunikationsstärke in Deutsch, idealerweise auch in Englisch
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmensumfeld
+ Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten
+ Hybrides Arbeiten möglich (Homeoffice-Anteil nach Absprache)
+ Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Frankfurt
+ Individuelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten