Mit über 600 Kolleg:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz stehen wir für Design, Qualität und Genuss und schaffen jeden Tag neue Glücksmomente für unsere Kunden. Kaffee Partner versorgt als Marktführer im B2B-Bereich über 70.000 Geschäftskunden mit hochwertigen Kaffeevollautomaten, Wasserspendern und dazu passgenauen Füllprodukten.
Unsere mehr als 600 Mitarbeitenden kreieren jeden Tag echte Genussmomente, die sowohl für Mitarbeitenden- und Kundenzufriedenheit als auch Arbeitgeberattraktivität sorgen!
Unsere Zentrale in Osnabrück ist die berufliche Heimat von über 300 Kolleg:innen aus über 15 verschiedenen Bereichen – von der Werkstatt über unseren Kundenservice bis hin zum Marketing und unserem Finanzwesen.
Unser Versprechen gilt seit über 50 Jahren - Genuss, Service und Vertrauen!
Wir wollen weiter wachsen – bald auch mit Ihnen?
Aufgaben
* Sie bearbeiten eigenständig Kundenreklamationen und Kundenrechtsstreitigkeiten für alle Kaffee Partner Gesellschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Raum
* Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Anwälten, Kanzleien und Behörde
* Die Koordination und Betreuung extern mandatierter Kanzleien im gesamten DACH-Raum gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
* Rechtliche Fragestellungen sowie Mandatsakten bereiten Sie vor und nach
* Mit internen Fachabteilungen arbeiten Sie eng zusammen an juristischen Themen
* Sie bearbeiten Mahn- und Vollstreckungsverfahren eigenverantwortlich
* Fristenkontrolle sowie strukturiertes Akten- und Dokumentenmanagement gehören zu Ihrem Arbeitsalltag
Profil
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte:r, Notarfachagestellte:r oder eine vergleichbare Ausbildung
* Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in einer Kanzlei oder im juristischen Umfeld mit
* Sie verfügen über ein sicheres Verständnis für rechtliche Zusammenhänge und Dokumente
* Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und eigenständig
* Auch in anspruchsvollen Situationen bleiben Sie ruhig und agieren professionell
* Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wir bieten
* Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung - Nach der Einarbeitung ist zudem bis zu 60 % mobiles Arbeiten möglich
* Miteinander: Wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe, flache Hierarchien und gelebte Duz-Kultur
* Transparenz: Offene Kommunikation im gesamten Team, unterstützt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer
* Onboarding: Strukturierte und individuelle Einarbeitung mit Onboarding-Buddy sowie internen Schulungen
* Arbeitsplatz: Modernes, lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage und ergonomischer Ausstattung
* Familie: Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kindernotfallbetreuung
* Weitere Benefits: Betriebliche Unfallversicherung und Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Zuschuss für Fitnessstudio und Massagen, JobRad, Jobticket sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge und vieles mehr
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