Das bieten wir
* langfristige Anstellung in einem Konzern
* spannende Tätigkeit mit Wachstumspotential
* Option auf anteiliges Remote-Arbeiten nach Absprache
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Option auf Anschlussprojekt
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung
* du übernimmst die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Arbeitsplatzinfrastruktur mit Windows, Intune und SCCM sowie die Installation und Konfiguration von Endgeräten und Software
* die direkte Unterstützung der Anwender:innen vor Ort (2nd Level Support), praxisnah, lösungsorientiert und persönlich liegt in deinem Aufgabenbereich
* zudem bist du zuständig für die Analyse und Behebung von Netzwerk-, Client- und Workplace-Problemen sowie Unterstützung bei Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, WAN) in Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerkteam
* du arbeitest an IT-Infrastrukturprojekten in der Region Zentraleuropa mit und bist technische Ansprechperson für lokale IT-Themen sowie Unterstützung bei globalen Rollouts und Einführung neuer Technologien
* zudem bist du zuständig für die Übernahme von Verantwortung in Projekten und fachliche Anleitung von Kolleg:innen im Rahmen gemeinsamer Aufgaben
* du erstellst technische Dokumentationen, führst Schulungen durch und stehst im regelmäßigen Austausch mit internationalen Teams in Deutsch und Englisch
Anforderungen
* du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d))
* mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld sind notwendig für die Position
* du besitzt gute Kenntnisse in Windows-Client- und Serverbetriebssystemen, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools
* du hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall etc.)
* Erfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) und ITSM-Systemen sind Teil deiner Aufgaben gewesen
* deine Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch sind verhandlungssicher (mind. C1.Niveau)
* dich zeichnet eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit aus
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