Position
Bist du der richtige Mann für die Steuerung unserer Key Accounts und Partnernetzwerke im Schadenbereich? Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Steuerung unserer Schlüsselfirmen und Netzwerke in diesem Bereich. Du schaffst einen strukturierten Rahmen, um mit externen Partnern effizient und nachhaltig zusammenzuarbeiten.
1. Personelle/disziplinarische Führung Deiner Mitarbeiter des PM-Teams
2. Bereichsübergreifende Projektarbeit im Schulterschluss mit der IT sowie Mitwirkung bei der grundsätzlichen Digitalisierung und Automatisierung des Fachbereiches
3. Verantwortung für die prozessuale Weiterentwicklung und Automatisierung im Schadenbereich im Kontext des Dienstleistermanagements
4. Intensivierung des aktiven Schadenmanagements zur Senkung der Schadenaufwendungen und Steigerung der Effizienz
5. Marktscreening, Bewertung und Akquisition neuer Dienstleister
6. Verantwortung des gesamten operativen Tagesgeschäfts um die Betreuung der angebundenen Dienstleister inklusive der organisatorischen und administrativen Aufgaben
7. Eigenverantwortliche Planung, Organisation, Vor- und Nachbereitung von Terminen/Jahresgesprächen mit internen und externen Ansprechpartnern
8. Marktrecherche durch Besuche bei Partnern, Messen, Versicherungsforen sowie Rücksprache und Delegation von externen und internen Anforderungsstellern
9. Steuerung der Dienstleister anhand vereinbarter Servicelevel
10. Verantwortung für die Weiterentwicklung des Berichtswesens und Controllings
11. Steuerung und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie Steuerung und Überwachung der vertragskonformen Leistungserbringung und Ausbau des Qualitätsmanagements
12. Internationaler Austausch innerhalb des Konzerns