Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
* Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
* Attraktive Sozialleistungen
* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
* Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Kundenservicemitarbeiter (w/m/d)
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
* E-Mail-Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden
* Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
* Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
* Umsetzung von Service-Konzepten
* Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen
* Verantwortung für das Beschwerdemanagement
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (w/m/d)
* Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich wünschenswert
* Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen und idealerweise SAP
* Schnelle Auffassungsgabe, Stressresistenz und Engagement
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Diskretion
* Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise
* Aufgeschlossenes, freundliches Auftreten sowie Empathievermögen
* Kommunikationsstärke und sehr gute Ausdrucksweise
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06910-0013419592 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Alexander Sandmann von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.