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DIE POSITION - Darum geht es bei uns
Als Junior Application Consultant (m/w/d) unterstützen Sie unser IT-Team bei der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von Softwarelösungen im Unternehmen. Dabei sammeln Sie wertvolle Projekterfahrung und übernehmen Schritt für Schritt mehr Verantwortung.
DIE AUFGABEN - Damit bewirken Sie etwas
* Sie unterstützen bei der Implementierung neuer Softwareprodukte und wirken aktiv an der Planung und Durchführung entsprechender Projekte mit.
* Sie bearbeiten Supportanfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports und helfen bei der Administration von eingesetzten Softwarelösungen (z. B. Atlassian-Produkte, DocuWare, MS Teams).
* Sie helfen bei der Durchführung interner Schulungen und tragen zur Erstellung von Dokumentationen bei.
* Sie beraten Anwender bei Prozessfragen und unterstützen bei der Implementierung sowie Optimierung von Geschäftsprozessen in den entsprechenden Applikationen.
DIE ANFORDERUNGEN - Das macht Sie erfolgreich
* Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement, Fachinformatiker oder verfügen alternativ über eine vergleichbare Ausbildung oder ein fachbezogenes Studium.
* Sie bringen erste praktische Projekterfahrung mit – idealerweise von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung einer Applikation – sowie Erfahrung im operativen Betrieb von IT-Anwendungen.
* Sie besitzen Grundkenntnisse in der Betriebsorganisation und im Umgang mit Branchensoftware (ERP, CRM), Microsoft Office, Cloud-Diensten sowie Helpdesk-Systemen.
* Sie arbeiten gerne im Team, handeln lösungsorientiert, zeichnen sich durch eine ausgeprägte Gewissenhaftigkeit aus und bringen eine hohe Lern- und Entwicklungsmotivation mit.
* Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.