Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Diese Herausforderungen übernimmst du * Betreuung und Beratung von Kund:innen am Telefon und per E-Mail * Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen * Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen * Unterstützung des Außendienstes bei der Terminplanung und -koordination * Pflege der Kundendatenbank sowie Aktualisierung von Kundeninformationen * Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten Das sind deine Perspektiven für die Zukunft * Betriebliche Altersvorsorge * Unterstützung im Alltag mit awo lifebalance, z. B. durch einen Babysitterdienst * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Kostenlose Kurse zum Thema Stressmanagement und Resilienz * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen Unsere Erwartungen an dich * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position * Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word * Erfahrung mit CRM-Systemen, z.B. Salesforce oder SAP Customer Experience * Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer AD28-16494-BNO bei Frau Julia Förster. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!