Customer Fulfillment Manager (m/w/d) Du bist Teil des europu00e4ischen Customer Fulfillment Team und arbeitest eng mit dem Supply Chain Business Partner DACH. In deiner Rolle berichtest du an den Customer Fulfillment Lead Europe. Dein Job: Tu00e4gliches Monitoring von Bestellungen im Sinne von lokalen Eskalationen in der Zone. Ziel ist die Sicherstellung von pu00fcnktlichen und vollstu00e4ndigen Lieferungen, vom Auftragseingang u00fcber die Zuteilung bis hin zur endgu00fcltigen Lieferung und mu00f6glichen Ru00fccksendungen. (Immer in Zusammenarbeit mit Philips Capability Center) Unterstu00fctzung beim Perfomance Management unter Anwendung definierter KPIs/Daily Management, sowie Initiierung von Korrekturmau00dfnahmen (Problem Solving) Bei Bedarf Eskalation an den Supply Chain Business Partner DACH. Lu00f6sung von Problemen bei der Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit Philips Capability Center, Vertrieb, CPMs, IWD (Transport Organisation) und D2B Channel Manager Unterstu00fctzung der kontaktlosen Bestellung in Zusammenarbeit mit dem D2B Channel Manager und EDI (Electronic Data Interchange) Besprechung und Lu00f6sung von Lieferproblemen mit den S&OE Plannern WE und Eskalation mit dem Supply Chain Business Partner DACH Lokaler Ansprechpartner fu00fcr die Identifikation und Implementierung von Supply Chain- und EDI Verbesserungen Management und ggf. (Teil)-Leitung von Verbesserungsinitiativen und -projekten (z.B. Return process) Folgendes solltest du mitbringen: Du hast einen Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich (z.B. Wirtschaft, Logistik und Supply Chain Management) Mind. 2 Jahre Erfahrung im Supply Chain Management / Logistik / Projektmanagement Projektmanagementkenntnisse (z. B. Lean, Problem Solving, Six Sigma, etc.) Kommunikationsstu00e4rke mit guten Fu00e4higkeiten zur Einflussnahme auf andere Eine kundenorientierte Denkweise mit dem Willen, Aufgaben zu lu00f6sen Genaue, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise, die es ermu00f6glicht, den Gesamtu00fcberblick zu behalten Flieu00dfende Deutsch- und sehr gut Englischkenntnisse in Wort und Schrift _Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen auf Englisch zu._ Philips Benefits fu00fcr dich: attraktive Vergu00fctung nach IG-Metall Jahresurlaub: 30 Tage Mobilitu00e4t: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Mu00f6glichkeiten fu00fcr den privaten Gebrauch (Fahrru00e4der, Autos, Smartphones, u2026) Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persu00f6nlichkeitsentwicklung Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit fu00fcr Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes Philips MyShop: vergu00fcnstigte Philips Produkte Verpflegung: kostenlose Getru00e4nke & gu00fcnstige Preise in unserer Kantine und im Philistro Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag fu00fcr ehrenamtliche Tu00e4tigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, u2026), etc. Wie wir zusammenarbeiten Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Fu00fcr unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 3 Tage die Woche im Bu00fcro zu verbringen. u00dcber Philips Als Unternehmen fu00fcr Gesundheitstechnologie steht fu00fcr Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewu00e4hrleistung von Patientensicherheit und Qualitu00e4t ist oberste Prioritu00e4t in unserer tu00e4glichen Arbeit. Daran glauben wir und dafu00fcr stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. Mehr u00fcber unser Business erfu00e4hrst du hier. Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. Erfahre mehr u00fcber unsere Vision. Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfu00fcllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig fu00fcr diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fu00f6rdern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhu00e4ngig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbu00fcrgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermau00dfen in unserem Auswahlprozess beru00fccksichtigt. u00dcber unser Engagement fu00fcr Diversitu00e4t und Inklusion erfu00e4hrst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Mu00f6chtest du mehr u00fcber unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht. \LI-OFFICE \EOS