Jobbeschreibung
Als Software Engineer Monitoring bist du an der Umsetzung unserer Überwachungs- und Leistungsstrategie beteiligt. Deine Aufgaben umfassen die Implementierung moderner Lösungen mit New Relic, das Erstellen von Dashboard-Inhalten, Alarmmeldungen und Reports sowie die Durchführung von Schulungen und dem Wissenstransfer zu unseren operativen Teams.
Du analysierst und verbessert kontinuierlich bestehende Überwachungskonfigurationen und unterstützt bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern. Ein starkes Profil für dich als Softwareentwickler im Bereich Überwachung benötigt:
* Fachliche Grundlagen: Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Eigenverantwortliches Arbeiten, lösungsorientiertes Denken und Erkennen von Zusammenhängen
* Service Management Erfahrung: Kenntnisse aus Incident Handling und praktische Erfahrung im Service Management
* Agiles Mindset: Kundenorientiertes Arbeiten und aktives Mitwirken im Team
* Kommunikationsstärke: Sicherer Umgang mit verschiedenen Stakeholdern auf Deutsch und Englisch und technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln