MAPAL zählt weltweit zu den technologisch führenden Anbietern von Präzisionswerkzeugen und Zerspanungslösungen. Als international agierendes Familienunternehmen stehen wir für Präzision, Innovation und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Mit rund Mitarbeitern in 25 Ländern – davon mehr als an sieben deutschen Standorten – entwickeln wir Lösungen, die die Fertigung unserer Kunden effizienter, produktiver und ressourcenschonender machen. Werden Sie Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und als Technologiepartner die Zukunft der Zerspanung aktiv gestaltet.
Wenn Sie mehr über unseren Standort in Pforzheim erfahren möchten – darunter spannende Einblicke in unsere Arbeit, Technologien und Teams – finden Sie hier alle weiteren Informationen: .
IHR AUFGABENGEBIET:
1. Technische Unterstützung für IT-relevante Support- und Serviceanfragen unserer nationalen und internationalen Standorte per Ticketsystem, Telefon sowie Fernwartung
2. Administration von DHCP, DNS und VLAN im Clientbereich
3. Unterweisung von IT-Anwendern in der Nutzung von Hardware und Applikationen
4. Dokumentation und Analyse der auftretenden Fehlersituationen mittels Ticketsystem
5. Installation und Konfiguration von Hard- und Software, auch mittels einer automatisierten Softwareverteilung
6. Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts und Release-Wechsel-Projekten
7. Koordination tiefergehender Problemstellungen mit den jeweiligen Fachbereichen
IHR PROFIL:
8. Sie sind Generalist
9. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare, auf andere Weise erworbene berufliche Qualifikation
10. Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme und der Microsoft Office Produktpalette
11. Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365 Technologien
12. Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik
13. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
14. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
WIR BIETEN:
15. Herausfordernde und zukunftsorientierte Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen in einem offenen und hilfsbereiten Team
16. Gute berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
17. Attraktive Rahmenbedingungen wie beispielweise flexible Arbeitszeiten und Mobile Work