Das sind Deine Vorteile
1. Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
2. Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
3. Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu €
4. Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
5. Zentrale Ansprechperson für interne Abteilungen, externe Partner und Servicetechniker rund um Serviceanfragen
6. Annahme, strukturierte Erfassung und Priorisierung von Störmeldungen im SAP-System
7. Eigenständige Koordination und Terminabstimmung mit Kunden, Kliniken und Technikern
8. Effiziente Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Dringlichkeit und Wirtschaftlichkeit
9. Organisation und Auslösung von Ersatzteilbestellungen inklusive Abstimmung mit Lager, Logistik und Technik
10. Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung von Ersatzteilen für Serviceeinsätze
11. Nachverfolgung offener Serviceaufträge und proaktive Statuskommunikation an alle Beteiligten
12. Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
13. Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen
Was Dich für den Job auszeichnet
Was dich für den Job auszeichnet
14. Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen oder in einer vergleichbaren organisatorischen Funktion
15. Ausgeprägte Organisationsstärke und die Fähigkeit, auch bei hohem Aufkommen den Überblick zu behalten
16. Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
17. Kommunikationsstärke im Austausch mit internen Schnittstellen, Technikern und Kunden
18. Hohes Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
19. Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen in der Termin- und Einsatzplanung
20. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift