Projektbeschreibung:
Gespräche mit Kunden sind eine wertvolle Quelle für Informationen – vorausgesetzt, man stellt die richtigen Fragen. Ziel dieses Projekts ist es, einen Bot zu entwickeln, der durch gezielte Fragestellungen relevante Informationen aus Kundenanrufen extrahiert und diese Daten zur Weiterverarbeitung an eine REST API übermittelt.
* Die Forschungsfrage lautet: Wie kann ein Bot effizient Gespräche führen, um strukturierte Informationen zu gewinnen und diese automatisiert weiterzuverarbeiten? Welche Vorteile bieten Technologien wie Speech2Text und Text2Speech im Vergleich zu herkömmlichen Methoden?
* Die Forschungsmethode: Die Forschungsfrage wird durch eine Kombination aus Literaturrecherche, Simulationen und Experimenten untersucht. Zunächst erfolgt eine Analyse des aktuellen Stands der Technik in der akademischen und industriellen Literatur, um bestehende Lösungsansätze zu identifizieren. Anschließend werden Simulationen und Experimente durchgeführt, um die Fähigkeit des Bots zu testen, relevante Informationen aus Gesprächen zu extrahieren.
* Erwartetes Ergebnis / Ziel: Das erwartete Ergebnis ist, dass der Bot in der Lage ist, durch gezielte Fragen relevante Informationen zu extrahieren und diese erfolgreich an eine REST API zu übermitteln.
Deine Chance: Diese Projektarbeit bietet dir die Möglichkeit, dein Wissen zu vertiefen, wertvolle Einblicke in die Praxis zu gewinnen und gemeinsam an zukunftsweisenden Technologien zu arbeiten.
Fachliche Anforderungen:
* Studium der (Angewandten) Informatik im Bachelor oder Master
* erste Erfahrungen im Rahmen von Praktika von Vorteil
* Leidenschaft fürs Coden
* Kenntnisse im Bereich AI und der Funktionsweise von Chatbots
* Motivation und Neugierde, Neues zu lernen
* gute Englischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse
* Fortgeschrittene Kenntnisse zu KI-Techniken und Data Science
Vorteile:
* Chance, an einem innovativen Projekt mitzuarbeiten
* Möglichkeit, dein Wissen zu vertiefen und neue Fähigkeiten zu erwerben
* Flexibilität bei der Planung deiner Arbeitszeit