Starten Sie mit Vollgas durch! Unser Partner, die AUDI Interaction GmbH in Potsdam sucht ab sofort einen motivierten technical Supporter in Voll- oder Teilzeit, der auch im Job ordentlich Gas gibt. Was Sie dafür erwarten können? Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur, spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen und vieles, vieles mehr. Interessiert? Dann jetzt bewerben! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Kostenlose persönliche Schutzausrüstung
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
* Nutzung der Randstad App
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung eingehender kaufmännischer und technischer Kundenanliegen
* Betreuung des Themenbereiches Produktreklamation
* Ticketerstellung und Weiterleitung an den Fachbereich
* Unterstützung der Vertragspartner bei technischen Reparaturanfragen
* Entscheidung über individuelle Einzelfälle im Rahmen von Richtlinien
* Analyse von Reparaturprozessen zur Bewertung von Reklamationen und Beschwerden
* Zusammenarbeit mit den Fachbereichen als Schnittstelle für den Wissenstransfer
Unsere Anforderungen
* Erste Erfahrung im service- oder werkstattnahen Umfeld wünschenswert, jedoch kein Muss
* Quereinsteiger sind herzlich willkommen
* Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen, z.B. MS-Office
* Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Ausdauer sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke