<h3>Aufgaben</h3><ul><li>Du bist der erste Ansprechpartner und betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail & via WhatsApp.</li><li>Du unterstützt bei Fragen rund um Liefertermine, Bestellungen, Reklamationen & Rückabwicklungen.</li><li>Du findest schnelle & verbindliche Lösungen mit einem klaren Servicegedanken.</li><li>Du arbeitest eng mit unseren Einrichtungshäusern zusammen.</li><li>Du behältst auch dann ein kühlen Kopf, wenn es mal mehr wird.</li></ul><h3>Qualifikationen</h3><ul><li>Freude am Reden, Zuhören und am Finden von Lösungen.</li><li>Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe.</li><li>Teamwork ist für dich kein Fremdwort.</li><li>Erste Erfahrung im Kundenservice? Ist ein Plus. Wenn nicht: Wir bringen es dir bei!</li></ul><h3>Wir bieten</h3><ul><li>Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich.</li><li>Faires Gehalt & Entwicklungsmöglichkeiten (Zusatzleistungen).</li><li>Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern</li><li>Umfassende Einarbeitungen mit internen Schulungen & Weiterbildungen.</li><li>Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung über unsere eigene XXXL-Schulungsakademie.</li><li>Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant</li><li>Profitiere vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen</li></ul>