Schrittweise Steigerung zum Erfolg
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Wenn du gerne Menschen kontaktierst und ihnen helfen möchtest, eine perfekte Veranstaltung zu gestalten, dann bist du bei uns genau richtig. Als Kundenberater/Kundenberaterin unterstützt du unser Team bei der Ausstattung von Events aller Art mit hochwertigem Porzellan, Glas, Besteck, Mobiliar und Küchentechnik.
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Deine Aufgaben:
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• Kundenberatung & Verkauf: Du führst telefonische und persönliche Beratungsgespräche, erkennst Kundenbedürfnisse und entwickelst passgenaue Lösungen für ihre Bedürfnisse
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• Angebots- & Auftragsmanagement: Du erstellst Angebote, verfolgst diese nach und wickelst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Rechnung professionell ab
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• Projektkoordination: Du betreust selbstständig Projekte und koordinierst intern die beteiligten Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
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• Bestands- & Fehlmengenmanagement: Du überwachst Reservierungen, kontrollierst Fehlmengen und entwickelst Alternativlösungen für unsere Kunden
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• Zusammenarbeit mit Partnern: Du kommunizierst mit externen Dienstleistern, holst Angebote ein und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit
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• Datenpflege: Du hältst unsere Systeme und Datenbanken stets aktuell und gepflegt
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Anforderungen
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Dafür benötigen wir:
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• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Eventmanagement, Hotellerie oder Gastronomie – Quereinsteiger (m/w/d) aus dem kaufmännischen Bereich sind ebenfalls willkommen
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• Freude am Kundenkontakt und serviceorientiertes Auftreten – besonders am Telefon
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• Grundkenntnisse in Office 365 und die Bereitschaft, dich in neue digitale Tools einzuarbeiten
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• Strukturierte, selbstständige und organisierte Arbeitsweise
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• Teamgeist, Belastbarkeit und ein kühler Kopf auch in stressigen Situationen
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• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Bewerbung
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Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Kompetenzen zu entfalten und Teil eines starken Teams zu werden.