Du möchtest deine Erfahrungen im Customer Service in einem neuen Job einbringen? Dann bist du bei uns genau an der richtigen Stelle!
Ab sofort suchen wir für unsere namhaften Kunden in Köln engagierte Fachkräfte für verschiedene Positionen im Customer Service.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald persönlich kennenzulernen!
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung durch dein Team
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
...Und vieles mehr
Deine Aufgaben
* Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon, E-Mail oder
Chat
* Erfassung und Pflege von Kundendaten und -dokumenten
* Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und anderen administrativen Unterlagen
* Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur Lösung von
Kundenanfragen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive und lösungsorientierte
Betreuung
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation
* Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Tätigkeit mit
* Der sichere Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen ist für
dich selbstverständlich
* Du bist kommunikationsstark und verfügst über eine freundliche, serviceorientierte
Persönlichkeit
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, Englischkenntnisse sind von
Vorteil
* Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.