Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter für den IT-Helpdesk (m/w/d) in Dresden für 20h!
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im IT-Helpdesk (m/w/d) in Teilzeit.
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden im IT-Bereich, mit Sitz in Dresden, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Ihre Vorteile
* Vergütung nach Tarifvertrag
* Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
* Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
* Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
* Professionelle Einarbeitung u.v.m.
Ihre Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem
* Eigenständiges Lösen einfacher IT‑Probleme im 1st Level oder strukturiertes Weiterleiten
* Unterstützung von Anwendern bei Hardware‑ und Softwarethemen anhand klarer Anleitungen
* Nutzung von Wissensdatenbanken und Vorgaben, um schnell passende Lösungen zu finden
* Freundliche, zuverlässige Kommunikation zur Sicherstellung einer hohen Nutzerzufriedenheit
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
* Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich
* Bereitschaft für den Schichtdienst: Mo. – Mi. 7 – 18 Uhr und Do. 7 – 19 Uhr
* Hohe Serviceorientierung mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu steigern
* Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und Freude am Kontakt mit Anwendern
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -122025-928795, nehmen Sie gerne Kontakt mit William Kauzock unter +49 341 30571010 oder william.kauzock@dis-ag.com auf.