Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Supporter (m/w/d)
in Nürnberg
JOBPROFIL - ID 9153
AUFGABEN
* Annahme von Kundenanfragen per Call, E-Mail etc.
* Analyse des Störungsgrundes
* Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
* Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
KENNTNISSE
* Erfahrung im technischen Support ist von Vorteil
* Technisches Verständnis
* Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Franka Pientka
HR
+49 171 7619912
franka.pientka@wu.de