Ihre Aufgaben
* Proaktive Ansprache von Bestands- u. Potenzialkunden, Interessenten
* Kommerzielle Verantwortung für die zugeordneten Kunden und Unterstützung des Außendienstes in Deutschland und Österreich
* Eigenverantwortliches Upselling und Cross-Selling
* Betreuung der Kundenanliegen auf gehobenem Niveau
* Herausarbeiten von Potenzialen, den konkreten Kundenbedarfen und somit die Neukundengewinngung
* Angebotserstellung, Preisabstimmung, erste Produktberatung
Ihre Qualifikation
* Erfahrung & Serviceorientierung: Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie hohe Servicebereitschaft aus.
* Ausbildung & Auftreten: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung und überzeugen mit einem freundlichen Auftreten – am Telefon hört man Ihnen das Lächeln an.
* IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich. Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
* Arbeitsweise & Sprache: Sie arbeiten lösungsorientiert und strukturiert und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Technisches Interesse: Sie sind bereit und interessiert, sich technisches Wissen rund um Klebstoffprodukte und deren Anwendungen anzueignen.
* Persönlichkeit: Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Ihr freundliches, gewinnendes Wesen sowie Ihre Flexibilität und Ausdauer runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot für Sie
* vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit großer Eigenverantwortung
* weltweit agierendes, innovatives mittelständisches Familienunternehmen mit nachhaltigen Werten und wirtschaftlicher Stabilität
* 37,50 Wochenstunden, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (sofern möglich)
* 30 Tage Urlaub zzgl. 2 Tage betriebliche Freistellung sowie arbeitsfrei am 24.12. & 31.12.
* umfangreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Fahrradleasing über Business Bike
* Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr